Polityka prywatośc i icookies

Политика конфиденциальности и файлов cookie

Добрый день!

Если вы оказались здесь, это верный знак того, что вы цените свою конфиденциальность.

Мы прекрасно это понимаем, поэтому передаем в ваши руки документ, в котором в одном месте собраны правила обработки персональных данных, а также использования файлов cookie и других подобных технологий в связи с функционированием веб-сайтов

- http://att-logistics.pl

- http://att-ac.pl

- http://att-export.pl

- http://att-dzwigi.pl

а также связанных с ними профилей в социальных сетях:

- https://www.linkedin.com/company/attzbuczyn

- https://www.facebook.com/p/AT-Trading-61550786683704

- https://www.instagram.com/attrading.transport

Мы обрабатываем ваши персональные данные прежде всего в целях, связанных с использованием вами нашего веб-сайта, таких как ведение учетной записи пользователя, обработка заказов, рассмотрение рекламаций и отказов от договора, выполнение юридических и налоговых обязанностей, рассылка новостной рассылки (newsletter), вопросы, связанные с претензиями, анализ, статистика, маркетинг и т.п.

Мы обрабатываем ваши персональные данные в течение периода, необходимого для реализации каждой конкретной цели.

Вы имеете право на доступ к персональным данным, их исправление, удаление или ограничение обработки, право возражать против обработки, а также право на перенос данных. Кроме того, вы можете подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных.

Подробную информацию о правилах обработки ваших персональных данных вы найдете в дальнейшей части Политики конфиденциальности.

В случае любых сомнений, связанных с Политикой конфиденциальности, вы можете в любое время связаться с нами, отправив сообщение на адрес kontakt@att-logistics.pl.

1: Кто является администратором персональных данных?

Администратором ваших персональных данных является A.T. TRADING Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Szczebrzeska 21/103, 22-400 Zamość, NIP: 8212544631, KRS: 0000311099, регистрационный суд: Sąd Rejonowy Lublin Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS, уставный капитал: 2 000 000 злотых. Везде, где в Политике конфиденциальности мы используем выражения типа «мы», «наши» и т.п., речь идет об указанном выше субъекте.

В части профилей в социальных сетях, связанных с нашим веб-сайтом, в соответствии с практикой Суда Европейского союза мы являемся совместными администраторами персональных данных вместе с поставщиком социальной сети, в которой функционирует соответствующий профиль.

Подробности обработки персональных данных отдельными поставщиками социальных сетей, которыми мы пользуемся, вы найдете здесь:

● Facebook,

● Instagram,

● LinkedIN,

2: С кем вы можете связаться по вопросам обработки персональных данных?

В рамках внедрения системы защиты персональных данных в нашей организации мы приняли решение не назначать уполномоченного по защите данных в связи с тем, что в нашей ситуации это не является обязательным.

По вопросам, связанным с защитой персональных данных и в широком смысле с конфиденциальностью, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты kontakt@att-logistics.pl. В части социальных сетей вы дополнительно можете связываться напрямую с администраторами тех социальных сетей, в которых мы ведем свои профили.

3: В каких целях мы обрабатываем персональные данные?

Таких целей больше чем одна. Ниже приведен их перечень вместе с более подробным описанием. Каждой цели также сопоставлены соответствующие правовые основания обработки:

Цель обработки

Описание цели обработки

Правовое основание

Реализация заказа и обслуживание договора

Оформляя заказ, вы должны указать данные, необходимые для его выполнения, указанные в форме заказа.

Предоставление данных является условием оформления заказа.

Кроме того, система, используемая для обработки процесса заказа, сохраняет ваш IP-номер, с которого вы пользовались при оформлении заказа.

Каждый заказ сохраняется в базе данных, что означает, что к вашим персональным данным, присвоенным заказу, также привязывается информация о заказе, такая как дата и время оформления заказа, идентификационный номер заказа, идентификатор транзакции, предмет заказа, цена, способ и срок оплаты.

Данные обрабатываются с целью заключения и исполнения договора. После исполнения договора данные попадают в архив для возможного установления, предъявления или защиты претензий, связанных с договором. Данные также включаются в бухгалтерскую документацию для выполнения налоговых обязанностей.

ст. 6 п. 1 буква b GDPR, ст. 6 п. 1 буква f GDPR

Обработка рекламаций или отказа от договора

Если вы подаете рекламацию или отказываетесь от договора, вы передаете персональные данные, содержащиеся в тексте рекламации или заявления об отказе от договора.

Предоставление данных является условием подачи заявления об отказе от договора или рекламации.

Данные обрабатываются с целью обработки процесса отказа от договора или рекламационного процесса. После завершения такого процесса данные попадают в архив для возможного установления, предъявления или защиты претензий, связанных с обслуживанием процесса отказа от договора или рекламационного процесса. Данные также включаются в бухгалтерскую документацию для выполнения налоговых обязанностей.

ст. 6 п. 1 буква c GDPR в связи с соответствующими нормами о праве на отказ от договора и ответственности за соответствие договора, ст. 6 п. 1 буква b GDPR

Обслуживание рассылки (newsletter)

Подписываясь на рассылку, вы должны указать данные, необходимые для ее получения, указанные в форме подписки.

Предоставление данных является условием получения рассылки.

Кроме того, система рассылки сохраняет ваш IP-номер, с которого вы пользовались при подписке на рассылку, определяет ваше приблизительное местоположение, почтовый клиент, которым вы пользуетесь для обработки электронной почты, а также отслеживает ваши действия, связанные с отправленными вам сообщениями. В связи с этим мы также располагаем информацией о том, какие сообщения вы открыли, в каких сообщениях вы нажали на ссылки и т.п.

В системе рассылки мы можем определять, на основе различных критериев, связанных с вашей активностью, интересами или другими предпочтениями, определенные группы или сегменты получателей рассылки, что влияет на то, какого типа сообщения вы получаете в рамках рассылки.

Данные, предоставленные вами в связи с подпиской на рассылку, используются для ее отправки, а правовым основанием их обработки является исполнение договора об оказании электронной услуги, а также наш законный интерес, которым в данном случае является реализация маркетинговых целей.

Что касается обработки информации, которая не исходит от вас, а собирается автоматически, мы опираемся на наш законный интерес, заключающийся в анализе поведения подписчиков рассылки с целью оптимизации маркетинговых действий.

Вы можете в любой момент отказаться от получения рассылки, нажав на специальную ссылку, содержащуюся в каждом сообщении рассылки, или просто связавшись с нами.

Отказ от рассылки не приводит к удалению ваших данных из системы рассылки. Данные попадают в архив для возможного установления, предъявления или защиты претензий, связанных с рассылкой, а также для обеспечения возможности доказать, что действия, связанные с рассылкой, осуществлялись в соответствии с законом.

ст. 6 п. 1 буква b GDPR, ст. 6 п. 1 буква f GDPR

Контакт и обработка переписки

Связываясь с нами посредством доступных средств коммуникации, например электронной почты, мессенджеров социальных сетей, вы естественным образом передаете свои персональные данные, содержащиеся в тексте переписки.

Предоставление данных является условием установления контакта.

Кроме того, система коммуникации сохраняет ваш IP-номер, с которого вы отправили сообщение.

Данные обрабатываются с целью ведения коммуникации, что является нашим законным интересом. После завершения коммуникации данные попадают в архив для возможного установления, предъявления или защиты претензий, связанных с проведенной коммуникацией.

ст. 6 п. 1 буква f GDPR

Выполнение налоговых и бухгалтерских обязанностей

В связи с исполнением договора мы также выполняем различные налоговые и бухгалтерские обязанности, в частности в виде выставления счета-фактуры, включения его в нашу бухгалтерскую документацию, хранения документации и т.п.

Для выставления счета-фактуры мы обрабатываем, среди прочего, такие данные, как имя и фамилия, фирменное наименование, адрес осуществления деятельности, NIP (налоговый идентификационный номер).

Предоставление данных, требуемых налоговым законодательством, необходимо для выполнения указанных обязанностей.

ст. 6 п. 1 буква c GDPR в связи с соответствующими нормами налогового права

Создание архива

Для целей нашей деятельности мы можем создавать архивы как в традиционной, так и в цифровой форме. В архивы попадают персональные данные, которые мы обрабатывали в связи с вами, и их объем может различаться в зависимости от того, какие данные нам поступили и какой объем данных обоснован с точки зрения архивирования. В данном случае мы опираемся на наш законный интерес, заключающийся в упорядочении и организации носителей персональных данных.

ст. 6 п. 1 буква f GDPR

Защита, установление или предъявление претензий

Использование нашего веб-сайта, а также заключение с нами договора в будущем могут породить определенные претензии с нашей стороны или с вашей стороны. В связи с этим мы имеем право обрабатывать персональные данные в целях защиты, установления или предъявления претензий. В рамках этой цели мы можем обрабатывать любые персональные данные, связанные с соответствующей претензией, поэтому их объем может различаться в зависимости от того, чего касается конкретная претензия. В данном случае мы опираемся на наш законный интерес, заключающийся в защите наших интересов.

ст. 6 п. 1 буква f GDPR

Создание рекламных аудиторий

Ваш адрес электронной почты, хранящийся в нашей базе, может быть передан в определенную рекламную систему (например, Facebook Ads, LinkedIN Ads) с целью создания рекламной аудитории с использованием этого адреса электронной почты.

При использовании этой функции адрес электронной почты хэшируется перед его передачей в соответствующую систему для создания аудитории.

Адрес электронной почты будет использован в процессе сопоставления, проводимом соответствующей рекламной системой.

Рекламная система не предоставляет адрес электронной почты третьим лицам или другим рекламодателям и удаляет его немедленно после завершения процесса сопоставления.

Рекламная система внедряет процессы и процедуры, обеспечивающие конфиденциальность и безопасность передаваемого ей адреса электронной почты и набора идентификаторов пользователей, формирующих аудиторию, созданную с использованием адреса электронной почты, в том числе путем применения технических и физических мер защиты.

Создание рекламной аудитории с использованием вашего адреса электронной почты является нашим законным интересом, которым в данном случае является реализация наших маркетинговых целей.

ст. 6 п. 1 буква f GDPR

Обслуживание социальных сетей

Если вы подписаны на наши профили в социальных сетях или взаимодействуете с публикуемым нами в социальных сетях контентом, мы естественным образом видим ваши данные, которые общедоступны в вашем профиле социальной сети. Мы обрабатываем эти данные исключительно в рамках соответствующей социальной сети и исключительно для цели обслуживания данной социальной сети, что является нашим законным интересом.

Если вы связываетесь с нами посредством личного сообщения, вы естественным образом передаете нам свои персональные данные, содержащиеся в тексте переписки, в частности изображение и имя и фамилию. В этом случае ваши данные обрабатываются с целью контакта с вами, а основанием обработки является наш законный интерес.

Может случиться, что мы сами будем инициатором контакта с вами через социальные сети с целью предложения сотрудничества; тогда ваши данные будут обрабатываться с целью поиска потенциальных контрагентов, предложения и установления сотрудничества, что является нашим законным интересом.

Сообщения, отправленные нам через социальные сети, подвергаются автоматическому архивированию с помощью инструментов, доступных в рамках отдельных социальных сетей, и доступны для нас до момента их удаления вами. Вы имеете доступ ко всем сообщениям, обменянным с нами, в разделе личных сообщений.

Пользование вами социальными сетями подчиняется правилам и политикам конфиденциальности администраторов этих сетей, и эти администраторы полностью самостоятельно и независимо от нас оказывают вам услуги в электронной форме.

ст. 6 п. 1 буква f GDPR

Анализ и статистика

Мы проводим аналитические и статистические действия с использованием инструментов, предоставляемых внешними поставщиками. В рамках аналитических инструментов у нас есть доступ исключительно к Анонимной информации. Обработку этой информации мы основываем на законном интересе, который заключается в создании, просмотре и анализе статистики, связанной с активностью пользователей на сайте, с целью последующей оптимизации наших действий.

С уровня этих инструментов мы имеем доступ исключительно к массиву статистики и информации, не привязанной к конкретным лицам.

Подробную информацию о инструментах внешних поставщиков вы найдете в разделе, посвященном используемым нами инструментам.

ст. 6 п. 1 буква f GDPR

Собственный маркетинг

Мы проводим маркетинговые действия с использованием инструментов, предоставляемых внешними поставщиками. В рамках маркетинговых инструментов у нас есть доступ исключительно к Анонимной информации. Обработку этой информации мы основываем на законном интересе, который заключается в проведении маркетинговых действий, в том числе таргетировании рекламы в рамках внешних систем для маркетинга собственных продуктов и услуг. С уровня инструментов мы имеем доступ только к массиву статистики и информации, не привязанной к конкретным лицам.

ст. 6 п. 1 буква f GDPR

Обеспечение дополнительных функций с использованием исключительно Анонимной информации

На наших сайтах мы можем размещать видеоплееры или аудиоплееры, социальные виджеты, модуль комментариев или другие инструменты, предоставляемые третьими лицами. Все эти инструменты обрабатывают Анонимную информацию.

Обработку Анонимной информации мы основываем на законном интересе, который в данном случае заключается в предоставлении возможности пользоваться дополнительными функциями на сайте. С уровня инструментов у нас нет доступа к другой информации, кроме того, эти данные нам ни для чего не нужны – Анонимная информация обрабатывается исключительно для того, чтобы дополнительные функции могли работать.

ст. 6 п. 1 буква f GDPR

Выполнение обязанностей, связанных с защитой персональных данных

Как администратор персональных данных мы обязаны выполнять обязанности, связанные с защитой персональных данных. В связи с этим мы можем обрабатывать ваши персональные данные в той мере, в какой это необходимо для выполнения этих обязанностей (например, при рассмотрении вашего запроса, касающегося ваших персональных данных). Объем данных зависит от того, какие данные нам необходимы для выполнения обязанности и доказательства соблюдения GDPR.

Кроме того, в данном случае мы опираемся также на наш законный интерес, заключающийся в обеспечении данных, необходимых для демонстрации принципа подотчетности.

ст. 6 п. 1 буква c GDPR, ст. 6 п. 1 буква f GDPR

Обработка комментариев / отзывов

Добавляя комментарий / отзыв, вы должны указать данные, необходимые для публикации комментария / отзыва, указанные в форме, предназначенной для его размещения.

Предоставление данных является условием публикации комментария / отзыва.

Кроме того, система комментариев / отзывов сохраняет ваш IP-номер, с которого вы отправили комментарий / отзыв.

Система комментариев / отзывов может обслуживаться внешним поставщиком. В таком случае использование системы регулируется правилами и политикой конфиденциальности внешнего поставщика. Подробную информацию о инструментах внешних поставщиков вы найдете в разделе, посвященном используемым нами инструментам.

Данные обрабатываются с целью публикации комментария / отзыва, что является нашим законным интересом.

Добавленный вами комментарий или отзыв вместе с вашими данными, сделанными публичными в рамках настроек, будет отображаться на сайте. Комментарий или отзыв вы можете в любой момент изменить или удалить. Удаленный комментарий / отзыв вместе с вашими данными попадает в архив для возможного установления, предъявления или защиты претензий, связанных с комментарием / отзывом.

ст. 6 п. 1 буква f GDPR

# 4: Какую информацию о вас мы имеем?

В рамках каждой из описанных выше целей мы можем обрабатывать различный объем данных – такой, который необходим для реализации конкретной цели. Среди данных содержится такая информация, как:

● имя и фамилия,

● адрес электронной почты,

● номер телефона,

● IP-адрес,

● изображение,

● адрес выполнения услуги,

● данные для счета-фактуры,

● номер банковского счета,

● подробности сделанного заказа,

● данные, собранные в системе рассылки,

● информация, видимая в профилях в социальных сетях,

● информация, содержащаяся в переписке,

● информация, содержащаяся в комментарии / отзыве,

● Анонимная информация.

# 5: Что такое «Анонимная информация»?

Мы используем инструменты, которые собирают о вас ряд сведений, связанных с использованием нашего сайта. Речь идет, в частности, о следующей информации:

● информация об операционной системе и веб-браузере,

● просматриваемые подстраницы,

● время, проведенное на сайте,

● переходы между отдельными подстраницами,

● клики по отдельным ссылкам,

● движения мышью,

● прокрутка страницы,

● источник, с которого вы переходите на сайт,

● возрастной диапазон, в который вы входите,

● ваш пол,

● ваше примерное местоположение, ограниченное населённым пунктом,

● ваши интересы или другие предпочтения, определенные на основе активности в сети.

Эта информация в настоящей Политике конфиденциальности именуется «Анонимной информацией».

Анонимная информация сама по себе, по нашему мнению, не имеет характера персональных данных, поскольку не позволяет нам идентифицировать вас, и мы не сопоставляем ее с типичными персональными данными, которые собираем о вас. Тем не менее, учитывая строгую практику Суда Европейского союза и различные мнения среди юристов, из осторожности, на случай, если Анонимной информации будет придан характер персональных данных, мы включили в Политику конфиденциальности также подробные разъяснения в части обработки этой информации.

Мы не в состоянии обеспечить вам доступ к Анонимной информации о вас, поскольку не можем присвоить ни одну из Анонимных информаций какому-либо конкретному пользователю. С уровня инструментов, собирающих Анонимную информацию, у нас есть доступ исключительно к массиву статистики и информации, не привязанной к конкретным лицам.

Обработка Анонимной информации позволяет обеспечить вам возможность пользоваться функциями, доступными на сайте. Кроме того, Анонимная информация используется в аналитических, статистических и маркетинговых целях, таких как настройка и таргетирование рекламы.

Анонимная информация также обрабатывается поставщиками инструментов на условиях, вытекающих из их правил и политик конфиденциальности. Она может использоваться этими поставщиками для предоставления и улучшения услуг, управления ими, разработки новых услуг, измерения эффективности рекламы, защиты от мошенничества и злоупотреблений, а также персонализации контента и рекламы, отображаемых в отдельных сервисах, на сайтах и в приложениях. Подробную информацию, связанную с этим, вы найдете в разделе, посвященном используемым нами инструментам.

# 6: Откуда у нас информация о вас?

В большинстве случаев вы передаете ее нам сами. Например, это происходит, когда вы регистрируете учетную запись пользователя, оформляете заказ, подписываетесь на рассылку, подаете рекламацию или отказываетесь от договора, связываетесь с нами, а также пользуетесь функциями, доступными на нашем сайте или во внешних сервисах (например, социальных сетях).

Кроме того, часть информации о вас может автоматически собираться инструментами, которыми мы пользуемся. Подробную информацию о внешних инструментах вы найдете в приложении к Политике конфиденциальности.

# 7: Безопасны ли данные?

Мы заботимся о безопасности ваших персональных данных. Мы проанализировали риски, связанные с отдельными процессами обработки ваших данных, а затем внедрили соответствующие меры безопасности и защиты персональных данных. Мы постоянно мониторим состояние технической инфраструктуры, обучаем персонал, анализируем применяемые процедуры и вводим необходимые улучшения.

# 8: Как долго мы будем хранить персональные данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные столько, сколько это оправдано в рамках соответствующей цели обработки персональных данных, в связи с чем сроки обработки различаются в зависимости от цели. Помните, что окончание обработки ваших данных в рамках одной цели не обязательно приводит к полному удалению или уничтожению ваших персональных данных, поскольку один и тот же набор данных может обрабатываться в рамках другой цели в течение указанного для нее срока. Полное удаление или уничтожение данных происходит тогда, когда мы завершаем реализацию всех целей, а также в других случаях, указанных в GDPR.

Сроки хранения указаны в таблице ниже.

Цель обработки данных

Срок хранения данных

Реализация заказа и договора

До момента исполнения договора

Рекламации и отказы от договора

До завершения обработки рекламации или отказа от договора

Рассылка (newsletter)

До момента отказа от получения рассылки

Налоговые и бухгалтерские обязанности

В течение срока, требуемого нормами права

Архив

До потери полезности информации

Установление, защита, предъявление претензий

До истечения срока давности претензий

Рекламные аудитории